MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ

SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, belirtilen süre içerisinde teslim eder.

4.3. Ürün, Alıcı veya Alıcı’nın belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilmekle ifa edilmiş sayılır.

4.4. Ürün teslimine kadar oluşabilecek hasar ve kayıplardan Satıcı sorumludur.

---

CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli Alıcı’ya iade eder.

5.4. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

5.5. Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış iç giyim, kozmetik vb.)
• Çabuk bozulabilen ürünler
• Ambalajı açılmış dijital içerikler

---

İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürün;

• Orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte,
• Kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda

olmalıdır.

---

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ,

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad)
• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
• Finansal bilgiler (Ödeme bilgileri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
• Pazarlama verileri (Çerez verileri, kampanya tercihleri)

 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürün ve hizmetlerin sunulması,
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi

 Kişisel Verilerin Aktarılması

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,
• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Hizmet aldığımız bilişim ve yazılım firmalarına

• Google
• Meta Platforms

 Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

• İnternet sitesi üyelik formları,
• Sipariş formları,
• İletişim formları,
• Çerezler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Açık rıza

 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

2️⃣ AÇIK RIZA METNİ

• Kampanya ve fırsatlara ilişkin bilgilendirme yapılması,
• SMS, e-posta ve telefon yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesi,
• Çerezler aracılığıyla kişisel tercihlerime uygun reklam sunulması

• Aydınlatma metni zorunludur.
• Açık rıza yalnızca pazarlama ve zorunlu olmayan çerezler için alınmalıdır.
• Açık rıza, sözleşme onayına bağlanamaz.
• Onay kutuları önceden işaretli olmamalıdır.